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信用卡被盗刷怎么办?信用卡被盗刷怎么办银行能追回吗?

  • 2019年9月10日 YaoEnHua来源:金投网 360问答 624 35
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近日,日本也传出一起令人称奇的犯罪事件,一位东京大卖场内的收银员,利用“过目不忘”的能力盗刷了顾客1300多张信用卡。信用卡被盗刷的事件时有发生,为了保护个人财产安全,多了解相关信息很重要。信用卡被盗刷怎么办?信用卡被盗刷怎么办银行能追回吗?

近日,日本也传出一起令人称奇的犯罪事件,一位东京大卖场内的收银员,利用“过目不忘”的能力盗刷了顾客1300多张信用卡。信用卡被盗刷的事件时有发生,为了保护个人财产安全,多了解相关信息很重要。信用卡被盗刷怎么办?信用卡被盗刷怎么办银行能追回吗?

信用卡被盗刷怎么办?

信用卡刷卡消费一般都有短信提醒,如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通。

第一步;当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发信人是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱(一般智能手机安装拨号软件后会自动辨别银行客服号码,会方便很多)。记录下短信中消费额度、消费机构、消费用途等信息(后续会用到)。

第二步;如果卡因丢失等原因,不是在自己手里被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失。

如果信用卡是在自己手里时被盗刷,应该在条件允许的情况下先保留信用卡在自己手里被盗刷的证据,网络盗刷、复制卡盗刷等情况适用。证明信用卡在自己手里的方式是,在条件允许的情况下我们可就近通过ATM机查询或者取现,也可在便利店随意消费。保留好消费凭条,以证明此前异地的刷卡消费行为不是本人。

第三步;立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡,并记录下银行对此情况给出的答复和指导。之后拨打110进行报警,通常110会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查,或者就近的派出所报警。报警后最重要的是索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。

第四步;银行在收到盗刷报案后,通常不会立即解决,一般在五个工作日答复持卡人,这期间银行并不一定会向消费机构提出停止交易等行动。为了减少自己损失,在等待银行答复和行动的时间里,要积极联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止,最大限度的将钱从商家追讨回来。由于盗刷调查周期不确定,为了避免影响信用记录,在盗刷责任认定前还是应该垫付被盗刷金额。

信用卡被盗刷怎么办银行能追回吗?

信用卡被盗刷请立即报警,并告知银行方面,警方和银行会尽可能的挽回损失;银行均有具体的免责期规定,免责期内反馈被盗刷情况,并证明非本人刷卡,可免除还款责任。

签名消费的注意事项:

① 首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确,保证在签账单上签名与信用卡背面的签名一致;

② 由于不设密码,刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线,避免发生盗刷或者卡片信息被盗用等;

③ 不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名,以免个人签名被利用,发生信用卡盗刷;

④ 若签账单因错误需重写或取消该笔交易时,请要求商户将原签账单全部撕毁,保留商户给予的退货证明,以避免日后发生纠纷;

⑤ 签账后,请确认特约商户售货员交还的信用卡,确实为您本人的信用卡;

⑥ 完成交易后,请保留签账单持卡人根联,以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。

密码+签名消费的注意事项:

① 首先核对消费签账单所列的卡号、签账金额是否正确,并留意消费币种及大小写金额是否正确;

② 刷卡时一定不要让卡片远离自己的视线,避免卡内信息被人盗取;

③ 交易完成后请检查自己的银行卡,确实为自己的银行卡;

④ 交易完成后,请保留签账单持卡人根联,以便核对。

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